家庭日常生活对家具的使用要求很高;

家有儿女家居系列家具产品均是自主研发生产、供应商来自全球知名企业;

安装售后师傅均持有专业技能资格证,产品均符合严格的家有儿女品质和耐用性标准及家居使用的最高标准;

这意味着我们为您提供的五年质保涵盖家具中的柜体板及五金配件。

售后服务

保修期内,您可以享有以下免费服务

  • 免费上门

    由专卖店直接委托专业维修师傅免费上门服务

  • 免费调试

    经过维修师傅确认需要调试的,对产品进行免费调试

  • 免费维修

    经维修师傅确认需要维修的,对产品相关故障部件进行免费维修

  • 免费更换

    经维修师傅确认需要更换的,对产品相关故障部件进行免费更换

非保修期内的服务

超过保修期范围内,家有儿女家居为您提供有偿的送货及安装服务。收费项目包含有:材料费、运输费、人工费。费用收取经由双方协定后执行。

服务提供

您可以直接向专卖店申报所有产品质量问题

专卖店维修技师将按双方约定的时间进行上门服务。

服务保障

任何服务中产生的疑问和投诉,您可以直接拨打由“家有儿女家居”公司设立的服务和投诉热线

400-1234-567

亲爱的顾客,如果您已经购买过家有儿女家居的产品,我们非常希望能知道您们的意见。哪些是好的?哪些有待改进?请写下您的意见,帮助我们进一步地提高。

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